El Experto Digital | Sony retirará del mercado casi medio millón de portátiles Vaio

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Informática

Sony retirará del mercado casi medio millón de portátiles Vaio

El fabricante ha detectado un fallo que puede provocar un sobrecalentamiento del equipo

12/09/2008, El Experto Digital

Sony retirará 440.000 unidades de la serie TZ de ordenadores portátiles Vaio por un defecto de serie que puede provocar un sobrecalentamiento del equipo e incluso un cortocircuito con las correspondientes consecuencias para el usuario. Los modelos afectados son el VGN-TZ100, el VGN-TZ200, el VGN-TZ300 y el VGN-TZ2000 que se vendieron en 48 países diferentes entre mayo de 2007 y julio de 2008. En Japón se vendió la mayor cantidad de unidades, 67.000.

Un modelo de ordenador portátil Vaio de Sony

En España la asociación FACUA-Consumidores en Acción explica en su página web que los equipos defectuosos fueron incluidos en la segunda quincena de agosto en la red de alerta de productos industriales inseguros que coordina el Instituto Nacional del Consumo (INC).

La misma web informa que Sony ha informado sobre ciertos aspectos del diseño del Vaio TZ que pueden causar que el cable de corriente CC se quede pinzado con la bisagra del portátil. Por otro lado, existe la posibilidad de que los cables que conectan la pantalla LCD se queden pinzados entre ésta y la parte inferior de la unidad en el lado posterior izquierdo. Cada uno de estos sucesos podría, "en circunstancias excepcionales" según Sony, causar un cortocircuito que podría originar sobrecalentamiento o deformación de la carcasa en las áreas afectadas.

Sony ha establecido un servicio gratuito de inspección y revisión de los modelos afectados así como una campaña entre los distribuidores para que devuelvan los modelos que aún están en stock. La compañía también ha indicado que tomará medidas para notificar la cuestión a los consumidores, que pueden llamar para que le recoja gratuitamente el equipo e inspeccionarlo y revisarlo. El teléfono es el 900 803 306, operativo de lunes a viernes de 8.00 a 18.00 horas.

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