El Experto Digital | Apple afronta una demanda por problemas con la pantalla del iPod nano

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Apple afronta una demanda por problemas con la pantalla del iPod nano

Denuncian que se ralla con mucha facilidad

24/10/2005, El Experto Digital

Un grupo de consumidores de San José (California, EE.UU.) ha denunciado a Apple al considerar que la compañía lanzó al mercado el iPod nano conociendo que la pantalla tenía un problema. Los consumidores denuncian que ésta se ralla con mucha facilidad y Apple ha reconocido que es cierto pero que sólo afecta a un 1% de los aparatos vendidos en todo el mundo.

El iPod nano es la versión más delgada de los reproductores de alta capacidad de Apple. Fue lanzado a primeros de septiembre e inicialmente causó un enorme furor por sus reducidas dimensiones. Pero las quejas en los foros de internet sobre la fragilidad de la pantalla no tardaron en llegar.

En menos de un mes Apple ha reconocido el problema aunque ha responsabilizado de ello a un “vendedor aislado” y mantiene que este problema sólo afecta al 1% de los dispositivos vendidos. Los consumidores creen que la pantalla se ralla "excesivamente durante el uso normal" y culpan a Apple de lanzar al mercado un producto que sabían que era defectuoso. Por otro lado la denuncia también afirma que el problema se debe a que la película de resina plástica que cubre la pantalla es más fina y menos resistente que la de otras versiones del iPod.

Las ventas del reproductor iPod suponen un tercio de la facturación total de la compañía. Apple tiene aproximadamente un 75% de cuota de mercado en reproductores MP3.

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